Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra hazırlanır ve anlaşmalı kargo ile gönderilir.
Kargo ücreti Türkiye geneli sabit 150 TL’dir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgisi tarafınıza iletilir.

Banka Havalesi / EFT ile Ödeme
Banka Havalesi / EFT seçeneğiyle verilen siparişlerde ödeme açıklamasına sipariş numaranızı yazmanız gerekir.
Ödeme kontrol edildikten sonra siparişiniz hazırlanır.
Banka hesap bilgileri sipariş sonrası tarafınıza iletilir. Sorularınız için info@maviboncukkids.com adresinden veya 0534 527 14 58 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

İade ve Değişim
Mesafeli satışlarda müşteri, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir.
İade edilecek ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Hijyen nedeniyle kullanılmış, yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
İade talebi için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade Süreci
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilir.
Ürün kontrol edildikten sonra uygun bulunursa ödeme iadesi başlatılır.
Kargo kaynaklı hasar veya yanlış ürün gönderimi durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

İletişim
E-posta: info@maviboncukkids.com
Telefon: 0534 527 14 58